Diskussionsportal über Braunschweigs Bahnen, Busse und ÖPNV

http://www.kvb-koeln.de/dialogkampagne/index.html

Sehr vorbildlich von den Kölner Verkehrbetrieben umgesetzte FAQ.

Ich finde, es ist eine notwendige Sache, die die KVB hier betreibt.
Allgemein sollte der Betrieb des ÖPNV für die Kunden transparenter werden, da sehr viele Fahrgäste die Organisation und Struktur der Verkehrsunternehmen nicht verstehen. Hierdurch entsteht ein zu unrecht angeknackstes Image der VU (siehe z.B. DBAG).
Es gibt sicherlich immer Schwachstellen in jedem ÖPNV-Unternehmen, die zu kritisieren sind. Allerdings beobachte ich derzeit (beispielhaft) die Kommunikation zwischen der üstra und ihren Fahrgästen via Facebook und bin im höchsten Maße erstaunt, was für eine völlig weltfremde Ansichtsweise viele Kunden vom ÖPNV (bzw. in ihrem Fall der "sch*** üstra") haben. Dieses Phänomen ist eigentlich bei jedem Verkehrsunternehmen zu beobachten.

Sehr löblich von der KVB.

Grüße

Zitat von »Linie 7«

Allerdings beobachte ich derzeit (beispielhaft) die Kommunikation zwischen der üstra und ihren Fahrgästen via Facebook [...]

Die sollen das lieber über ihre eigene Homepage verwalten als das über den Datenkraken Facebook. Insofern ist es nicht beispielshaft. Jeder Depp hängt sich mittlerwiele an Facebook ohne zu wissen, was sie so alles frei Haus offenbaren.